FAQs
Perguntas Frequentes
Você pode pagar o boleto do seu cartão no banco, na lotérica, na própria loja (do cartão) ou pelo Internet Banking.
Não, o cartão da sua loja só poderá ser passado na sua máquina de cartão MultCard.
Sim! O white label funciona, praticamente, como um cartão de crédito. Quem irá definir o número de parcelas disponíveis é a loja que disponibiliza o cartão.
A loja e o cliente sempre terão acesso ao app do cartão, os quais poderão extrair uma nova fatura com uma nova data de vencimento, para que o cliente possa pagar o boleto.
O lojista define a melhor data de vencimento para o seu comércio.
A compensação dos boletos, levam em torno de 2 dias para serem processados pelos bancos. Com seu comprovante de pagamento em mãos, nos envie um whatsapp 0800 111 8900, e assim providenciaremos a baixa pra você.
Você pode retirar o seu cartão no estabelecimento onde solicitou, em até 30 dias. Mas poderá iniciar suas compras através do cartão digital.
Entre em contato pelos canais de atendimento no nosso email: sac@multcardcartao.com.br ou Whatsapp: 0800 111 8900.
